KVKK Aydınlatma Metni

1. Kapı Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz, kapı veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgilerimizle kayıtlı şirketimiz tarafından işlenmektedir:

Kapı Veri Yönetimi: Tüm veriler kapı seviyesinde yönetilir.

2. Kapı Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz kapı hizmetleri için aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kapı web sitesi hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
• Kapı kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
• Kapı iletişim taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Kapı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kapı web sitesi güvenliğinin sağlanması
• Kapı istatistiksel analiz ve raporlama çalışmaları
• Kapı kullanıcı memnuniyetinin ölçülmesi
• Kapı teknik destek hizmetlerinin sağlanması
• Kapı hukuki süreçlerin yürütülmesi

Kapı İlkesi: Tüm veri işleme kapı hizmetleri için yapılır.

3. Kapıda İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kapı platformumuzda aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kapı Kimlik Bilgileri

• Ad Soyad (kapı kimlik doğrulama için)
• T.C. Kimlik Numarası (yasal zorunluluk halinde - kapı yasal uyumu için)

Kapı İletişim Bilgileri

• E-posta adresi (kapı iletişim kanalı için)
• Telefon numarası (kapı acil iletişim için)
• Adres bilgisi (kapı yasal kayıt için)

Kapı İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi (kapı erişim kaydı için)
• Çerez kayıtları (kapı tercih kayıtları için)
• Tarayıcı bilgileri (kapı uyumluluk için)
• Cihaz bilgileri (kapı optimizasyon için)
• Ziyaret edilen sayfalar (kapı kullanım analizi için)
• Tıklama verileri (kapı navigasyon analizi için)

Kapı Müşteri İşlem Bilgileri

• Kapı platform kullanım geçmişi
• Kapı tercih ve ilgi alanları
• Kapı iletişim geçmişi

Kapı Veri Kategorileri: Tüm veriler kapı hizmetleri için kategorize edilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Yurt İçi Aktarım

• Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi için yetkili merciler
• Teknik altyapı ve destek hizmet sağlayıcıları
• Veri saklama ve barındırma hizmeti sunan firmalar
• Analiz ve raporlama hizmeti veren kuruluşlar

Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartların varlığı ve Kurul'un öngördüğü yeterli önlemler alınması kaydıyla yurt dışındaki sunucu hizmeti sağlayıcılara aktarılabilir.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak
• İletişim formları aracılığıyla
• E-posta yoluyla iletişim kurduğunuzda
• Telefon ile iletişime geçtiğinizde
• Çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla
• Sosyal medya platformları üzerinden

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK'dan doğan haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Başvuru Yöntemleri

• Yazılı Başvuru: Beşevler Mahallesi, İstanbul Yolu Caddesi No: 52 Kat: 3 Nilüfer/Bursa adresine ıslak imzalı dilekçe ile
• Elektronik Başvuru: [email protected] e-posta adresine güvenli elektronik imza ile
• KEP Adresi: Kayıtlı elektronik posta adresimiz üzerinden

Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekmektedir:

• Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
• Talep konusu

9. Başvuruların Değerlendirilmesi

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; Kurul'a şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim yetkilendirme sistemleri
• Veri yedekleme sistemleri
• Güvenlik duvarı koruması
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Düzenli güvenlik denetimleri

11. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda, kişisel verileriniz KVKK'ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

12. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişikliklerde kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.

13. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 212 555 01 79
• Adres: Beşevler Mahallesi, İstanbul Yolu Caddesi No: 52 Kat: 3 Nilüfer/Bursa